(廖薇 葛雷)春运期间,贵阳客运段结合旅客出行需求,推出 “招聘小助手” “春运小神器” “私人闹钟”等人性化服务,为旅客营造温馨旅途。
这个段在开往广州、上海方向列车的列车办公席悬挂务工招聘信息栏,帮助务工人员及时了解当地企业用工情况,为初次出门务工的旅客提供就业参考。他们为列车配备小枕头、小板凳、小台灯等 “春运小神器”,全方位满足旅客不同需求,受到旅客欢迎,一些 “春运小神器”甚至出现供不应求的情况。他们为旅客定制 “私人闹钟”,合理安排旅客休息时间和下车前的准备时间。此外,他们还针对 “补卧铺排长队”的现象,推出 “列车叫号”服务,旅客只需在座位上等候叫号,就能轻松补票。
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