“列车员,快来呀!”2月10日,安庆开往上海的K8436次运行至南京至镇江区间,突然13号车厢传来一声惊呼,合肥客运段安京车队列车员钱静立即赶去,眼前的情景着实把她吓了一跳:一名旅客正躺在地上不停地抽搐着,口吐白沫。“大姐,大姐,你能听见我说话吗?”钱静不停地呼喊病者,并询问车厢内有无病者的同行人员。之后,她通过手机通知车长和广播寻医。

钱静一边安抚周围旅客的情绪,一边请几名男旅客帮忙,将患者抬到铺位上平躺下来。这时对班乘务员送来了毛巾,钱静果断地把毛巾塞进了该旅客的嘴里,防止她咬到舌头。这时,一名医生匆忙赶来,经初步检查,是癫痫发作,需要赶紧下车送医治疗。听完医生的诊断后,列车长与前方镇江站取得联系,请他们帮助联系救护车。然后,列车长根据旅客身上的证件得知这位乘客姓汪,并联系汪女士的家人,告知了汪女士的病情。

当列车缓缓驶进镇江站站台时,汪女士终于清醒过来,大家悬着的心放了下来。恢复意识的汪女士告诉大家自己有癫痫症病史,她不停地感谢列车工作人员的救助。钱静微笑着说:“为旅客服务是我们的义务,祝您早日康复,欢迎再次乘坐我们的列车。”

将汪女士送下站后,列车长回到13号车厢对所有伸出援手的乘客深鞠一躬,表示感谢。“列车长,你们列车员真棒!”车厢里响起了热烈的掌声。(陈明芳)