包头车务段党委充分发挥组织优势，围绕“三个出行”目标要求，以“三争一创”活动为载体，深入开展主题实践活动，全面提升春运服务质量。

   为进一步发挥各级组织和广大共产党员在春运中的先锋模范作用，包头车务段党委在“三个出行”活动中开展“三争一创”为内容的主题实践活动，即“争当安全标兵、争当创效能手、争当服务明星，创建先锋岗位”，他们成立以主要领导为负责人的领导小组，将“安全出行”摆在第一位，全面加强安全管理、设备整治、作业纪律等七项安全工作重点，加强设备管理，狠抓职工“两纪”，严格落实安全管理制度，促进作业标准落实，争当安全标兵。这个段将“方便出行”摆在核心位置，在萨拉齐、察素齐、乌拉特前旗三个客流较大的客运站开展一次春运体验专题活动，对客运服务工作中的进出站、上下车、购票、检票等8个环节开展亲身体验，同时，按照“温馨出行”的目标要求，开展“多说一句话，服务暖人心”活动，加强对20句服务用语和服务忌语的学习和使用。行车岗位职工严格盯控行车设备，落实安全风险卡控措施，调车岗位职工干好每一钩活，做好每一次防溜，提升作业效率上做贡献，客运岗位职工以察素齐站孙奇式职工卢树华为榜样，首问必答耐心，文明服务贴心，在提升客运服务水平上争先进。（包头车务段 吴晨芳）