（朱进军 陈香君 袁钢）1月17日上午，广东商学院的刘老师提着两大袋行李来到广州东站，准备乘坐K309/312次列车回吉安老家过年。刚到进站口，她就被一排崭新的自助行李手推车所吸引，当即决定 “尝尝鲜”。“这项服务非常人性化！没想到现在铁路为旅客想得这么周到！”体验完这一服务，刘老师竖起了大拇指。

为进站旅客免费提供行李手推车，是广州东站今年春运推出的便民利民新举措。春运期间，广州东站站场实施封闭管理，进站走行路线长约500米。为了给携带大件、多件行李的旅客提供方便，这个站借鉴机场行李运送方式，配备80台自助行李手推车，免费供旅客使用。

除此之外，广州东站还采取一系列措施方便旅客出行：设立母婴专用候车室；配备4套轮椅和担架设备；在临时候车区设置开水供应处，为旅客免费提供茶水、姜汤；设置20个流动厕所；设立临时医疗点。