年年春潮涌，岁岁春运忙。今年春运期间，郑州客运段在原有220个乘务班组的基础上，新组建了临客班组80个。为此，为了添补人员不足的状况，路局从大专院校、兄弟站段给客运段调配了3610名临乘人员，担当临乘人员参加春运工作。

为了加强对临乘人员培训，客运段选拔出30名专兼职教师对他们进行培训，首先进行理论培训后，分到23个车队进行实作培训。在春运工作中，老职工们带头学业务、带头落实工作标准，带头搞好服务，力求把自己最好的乘务经验传授给徒弟们。临乘人员珍惜岗位，不怕吃苦，把春运当做磨砺自己的主战场，当做展示个人形象服务社会的大舞台，扎扎实实的做好各项工作，用实际行动赢得了老师和旅客们的称赞。

图为K746次列车员给包保的临乘人员介绍业务知识的场景