大年三十儿,阖家团圆,但是席宝军、王力辉一家三口已经连续四个年头没在家过年了,因为每逢过年他们都在远在千里之外的列车上服务那些准备回家过年的人们。四个春运,他们一家三口输送了十多万的过往旅客回家过年,让无数家庭圆了团圆梦。

包子车长王力辉

“我做的包子大家都爱吃!”这是王力辉邀请你来她家做客的信号。王力辉是呼铁局包头客运段6856/5次包头至大同列车三组的副车长,结婚二十多年来,不停地在列车工作人员、妻子、女儿、儿媳、妈妈之间转换角色。由于6856/5次列车乘务员多数为50岁左右的老职工,她在当好车长的同时,还是大家的好姐妹。老职工们腿脚不好,干活儿也不如年轻时候麻利了,她时常帮着列车员一起打扫卫生。为了让职工们在外面也能吃得向家里一样,她时常把自己蒸好的包子和花卷带到车上,职工们解馋了,心也暖了。几次下来,每到休息的时候,职工们说的最多的一句话就是“走,去王姐家吃包子去!”

王力辉是职工们的好车长,还是婆婆的好儿媳,父母的好女儿。公公走了之后,家里只剩下78岁的婆婆一个人,王力辉就把婆婆接到家里一起住。“闺女,嫁到我们家十多年了,我们从没红过脸。只要她在家就绝不让我干一点活儿!”每每谈及儿媳妇,婆婆脸上总是洋溢着幸福的笑容。王力辉和丈夫、女儿虽不在一趟列车工作,却是同去同回,一走就是四天。每次临走前,她就会蒸好包子、干好面条、切好菜,放在冰箱里,让婆婆热一下就能吃。由于自己的父母在另一个市区,汽车要40分钟。回家四天王力辉就开始了两头跑的生活。一面要照顾患有糖尿病父亲和老胃病的母亲,一面还要照顾家里。“父亲就像是个老小孩,过去每次见到我,都让我赶紧工作,现在每次回家都会问你能不能不走,留下来多陪陪我?”

宽严相济的父亲席宝军

席宝军作为1484/3次包头至南昌列车四组安全员,是车长的左膀右臂,主要负责列车供水、车厢安全、协助车长查验车票等工作。常年的安全员工作使席宝军养成了一丝不苟的性格,行李没有按规定摆放好,旅客贵重物品随意摆放任何一项可能威胁旅客人身财产安全的问题席宝军都不放过。对旅客他是一个值得信赖的好乘务员,对女儿他是一个宽严相济的好父亲。女儿席彬倩和父亲在同一趟车工作,但却从未因此受到优待。组织旅客乘降、打扫车厢卫生、帮助旅客排忧解难,席宝军对女儿所有作业要求都高一档、严一格。“如果哪一点做不到位,不等车长,父亲就先批评我了。”女儿笑着说。擦不锈钢洗面池时要擦干之后,再用干洗衣粉擦一遍,才能保证光亮如新,卫生间里地板缝的头发要全部用手捡起来……席宝军不仅言传而且身教,是女儿旅途中的好老师。“即使有父亲在身边,开始跑车的时候,也时常闹情绪。”这时候,席宝军就当起了“垃圾桶”,静静倾听,让女儿把不快宣泄出来后,再去开导。“现在女儿已经不再向我抱怨什么了,经过半年多的锻炼,她成熟了许多。”席宝军欣慰地说。

90后“乐天派”席彬倩

脏活累活笑着干,遇到困难笑着解决,现在席彬倩是一个典型的乐天派。但两年前,眼前这个开朗的小姑娘却经历了人生中最大的蜕变。94年出生的席彬倩是1484/3次包头至南昌列车四组一名乘务员,去年刚从学校毕业走上客运工作岗位。初次接触客运乘务工作,黑白颠倒的作息时间让她整夜整夜的失眠,作息时间不同让她4天只能和家人联系2次,不同脾气的旅客让她时常委屈的掉下眼泪。而对于这个从小就爱干净的小姑娘来说,打扫厕所曾是她最大的坎儿。由于列车厕所使用次数多,而有时旅客用完并不按按钮冲洗厕所,打扫卫生十分困难。一天晚上,一位醉酒旅客上完厕所后,又吐了一地。味道刺鼻难闻,席彬倩一边安排旅客休息,一边去清扫卫生。当看到地上、墙上一片狼藉,尽管带着口罩,席彬倩还是忍不住呕吐不止。“后来,还是硬着头皮打扫干净了。”席彬倩笑笑说。现在的席彬倩已经是一个训练有素、接人待物极具亲和乘务员了,“今年我们全家都是大年二十九接车,大年初二晚上才能回来,这是我的第一个春运,我一定好好干,让它成为一个难忘的回忆。”(宋昉 石换丽)