春运以来，安阳站为实现旅客安全出行、方便出行、温馨出行为目标，最大限度满足人民群众出行需求，开展形式多样的为旅客服务活动，不断加强和改进服务工作，特别是加强了对“老、幼、病、残、孕”等特殊旅客的重点服务，确保每一名旅客都能走得好，走得了。2014年1月20日早7点50分安阳车站客运车间班前点名会：接兰州站通知，今天K630次安阳站下一名重点旅客吴桂香、女、88岁、无法行走、到站需要提供担架服务、旅客在11车025号下铺。（图为：安阳站客运二班值班站长赵玉豫和值班员贾陈宝帮助旅客出站）