让广大旅客在列车上、铁路火车站等地方遗失的物品，尽快回到“主人”身边，与“主人”团圆，与“主人”相伴，如今已不是什么难事，只要您有失物招领的请求，呼铁局临策运输管理部官方微博、微信开展的“#主人，你在哪里#”失物招领活动，会全力以赴地帮助您找回遗失的物品。

为认真落实2014年春运三个“出行目标”，临策运输部结合工作实际，进一步解决广大旅客遗失物品所带来的诸多不便和烦恼，在践行“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念中，积极构建真心服务广大旅客的服务平台。春运期间，该部在新浪、新华、人民、央视、腾讯和临策铁路官方微信公众平台开展了“#主人，你在哪里#”失物招领活动，该活动是通过微博、微信发布旅客遗失物品信息，旨在帮助列车上、候车和购票过程中遗失物品的旅客尽快找到自己遗失物品的一项有意义的活动。

“主人，你在哪里”微博失物招领活动开展以来，呼铁局临策运输管理部的管内各火车站将旅客的遗失物品归类，进行照相登记存放，并派专人进行管理。同时，照片和信息在官方微博和官方微信上一并发布，让旅客第一时间掌握遗失物品的信息，从而可以及时的与车站联系，找到自己遗失的物品。

11月15日，呼铁局临策运输管理部官方微博发布了一条临河火车站旅客遗失车票的信息，经过了网友们的转发，很快失主就看到了这条信息，并在第一时间来到临河火车站，经过车站工作人员仔细、认真的核实，确认该旅客就是遗失车票的主人，并将车票归还失主，得到了失主的认可，更加坚定了车站开展“微寻物”活动的信心和继续做好该活动的决心。

呼铁局临策运输管理部借助微博、微信的力量，及时、有效的将以前只能在区域内寻找失主的小范围，扩散到社会和更为庞大的网络世界的大范围，让无论身处何地的人都能及时了解和掌握临河火车站的遗失信息，利用这样一个平台也拉近了旅客和铁路之间的距离。（倪军）