恒诺临河分段作为呼铁局的后勤保障服务单位，彰显着及其重要的作用。他们把服务大局，服务用户、提高职工生活水平作为一切工作的根本出发点和落脚点，为一线生产运输工作的安全开展提供强有力的后备“弹药”。

围绕呼铁局又好又快发展的需要和职工家属对服务多样化的需求，恒诺人转变思想观念、创新服务手段、规范服务行为，苦干攻坚，不辱使命，不负众望，深入开展“确保全局房屋无漏雨”、“奋战六十天、温暖千万家”、“创建舒适和谐乘务之家”以及“创建文明小区，共建美好家园”等四大为民系列活动，着力打造具有恒诺特点的服务品牌，为加快全局大运输发展步伐筑起一道坚实的后勤保障线。

以运营房屋和住宅建筑为重点，开展“确保全局房屋无漏雨”活动，诚心实意解决职工家属的后顾之忧。每年春季，组织专业技术人员对全局房屋设备进行详细的摸底“体检”，防雨补漏，有力保证了全局房屋设备的安全使用，得到了职工家属的认可和好评。

冬季焚火供暖工作中，认真兑现“提前1天供暖、推后1天停暖”的服务承诺，开展“奋战六十天，温暖千万家”活动，确保了局领导提出的“不让一户职工家属、不让一个工作岗点职工受冻”目标的良好兑现。他们用辛勤的汗水把局领导对全局职工家属的亲切关怀，通过一条条供暖管道送到了千家万户。

在“创建文明小区，共建美好家园”活动中，他们不辞辛苦，粉刷楼道墙壁、修缮门窗玻璃、安装声控照明，定期清理小区卫生，整修小区照明监控设施，栽种花草树木，树立亲情化服务理念，为职工家属营造出优美温馨的居住环境，塑造了呼铁局职工住宅小区的良好形象。

在“创建舒适和谐乘务之家”活动中，他们狠抓“硬质量”，严抓“软质量”，为乘务员营造舒适和谐的休息食宿环境。始终坚持“安全第一，预防为主”的思想，床单、被罩一客一换、拖鞋、脸盆一客一消毒，洗浴、热水24小时供应不间断，每年举办厨师培训和技能比武，不断提高饭菜质量，增加饭菜品种，确保乘务员吃好、睡好，受到了广大乘务员及站车单位的普遍赞誉。

后勤工作不是中心，但要服务中心；后勤工作不是大局，但又牵动大局。在2014年的起跑线上，恒诺人蓄势待发，他们将全力以赴、竭尽所能，更进一步的做好全局职工家属的后勤保障与服务工作。（刘晓霞）