一是结合实际，抓好教育。重点引导全寓干部职工切实树立“春运安全，高于一切”的理念，明确春运总体奋斗目标，明确春运安全关键和所担负的职责，充分认识春运的重大意义，切实把春运工作作为当前的中心任务来抓，积极发挥公寓优势，提高服务质量和服务水平，为乘务员提供一个良好的食宿环境，确保春运安全万无一失和春运目标如期实现。

二是加强宣传，注重实效。利用职工大会、班组碰头会、宣传栏、条幅、标语牌等有效载体，对春运工作大张旗鼓地进行宣传。对住寓单位的临客列车重点盯控，组织叫班人员学习掌握叫班临客列车车次变化及应急处理等内容，认真学习标准程序，贯彻有关春运工作要求，提高应急处理能力。

三是细化方案，制定措施。按照路局春运文件要求，结合实际研究制定春运叫班方案，落实安全措施，配备后备叫班人员，并在叫班岗位醒目处张贴揭示春运临客时刻表和临客预案表等，组织叫班人员以春运为契机，开展“学、对、查、反”活动，不断提高叫班人员素质能力，切实为春运安全打下坚实的基础。

四是加强应急，防患未然。为确保春运安全有序，提前与驻寓车队联系，了解掌握各车队交路变化情况，根据客班公寓叫班工作的规律和特点，提前做好乘务员房间休息安排、膳食供应等准备工作，并制定了暴风雨雪雾等恶劣天气列车大面积晚点、出乘交路异常时的应急预案，增强突发情况、特殊情况发生时的叫班接待服务工作。（通讯员：罗叙辉）