广州站提高服务质量学生足不出校便可顺利取票

“这门口贴着 ‘互联网火车票取票点’，你们通过互联网订的票，不需要去车站或车票代售点取票，直接在这里取就可以了。” “太好了，真是太方便了！”2013年12月25日，在广州医科大学学生活动中心楼外，广州站售票车间党总支书记王艳向学生宣传铁路在校内安装取票机的新措施。

春运前，为了让学生免去到车站或车票代售点取票的奔波之苦，按照中国铁路总公司的统一部署，广州站对一批取票机进行升级，并联系广州医科大学、华南农业大学、中山大学等学校上门安装。学生可凭车票优惠卡和身份证直接取在网上订好的学生票。

“要刷车票优惠卡才能顺利取票。”学生们围着取票机，王艳等车站工作人员在一旁指导学生使用取票机。“真的可以取到车票，铁路服务太周到了！”取到票的学生高兴地说。

“为了及时处理取票机卡纸等故障，我们提前对学校协助人员进行培训，确保学生顺利取票。”王艳说。