由锦州客运段担当值乘任务的锦州至白音华东57101/57102次列车，是沈阳铁路局为服务草原经济、拓宽西部市场营销，于2012年12月开行的一趟专门为阜新矿业集团通勤职工服务的路用列车。

一年来，这趟列车满载着阜矿集团千名通勤职工的信任与期盼，穿行于莽莽大草原，为西部草原矿工打造了一个温馨、舒适的矿外之 “家”。

为使这趟路用列车开出质量、开出标准、开出品牌，让通勤职工真正满意，这个段选配了经验丰富的列车长和锅炉焚火技能娴熟的乘务员担当乘务工作，在每节车厢安放了融入企业文化的宣传图片并定期更换。此外，这个段还为矿工准备了整洁的卧具以及象棋、围棋等物品，让矿工乘车时更能感受到家的温馨。

由于列车运行在高寒地段，车厢温度的保持显得格外重要。为切实做好暖车工作，这个段除严格执行各种防寒措施外，还对洗面池、大便器、地漏等通风处所及时加堵，在列车内窗户上粘贴了水晶板，防止冷风、雪花吹进来。列车乘务员把锅炉操作知识和安全注意事项编成顺口溜并运用到实际工作之中，有效提高了车厢温度。

列车开行一年来，乘务人员共收到矿工的表扬信16封、锦旗9面。为了回报阜矿集团各级领导及广大通勤职工的厚爱，57101/57102次列车全体乘务人员将一如既往地热情为矿工服务，牢记 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”，让钢铁巨龙在辽阔的西部大草原上驰骋。