“战友啊战友，亲爱的弟兄，待到春风传佳讯，我们再相逢……”日前，在武警河南总队2013年退伍老兵欢送仪式上，歌声响彻郑州站第五候车厅。以此为标志，郑州铁路局今年老兵运输工作拉开帷幕。

郑州局成立老兵运输办公室，并加强与驻局军代处的联系。他们提前深入周边部队，准确掌握每批老兵运输任务的具体日期、车次、人数等相关情况；制订老兵运输计划，明确各部门的责任分工，实行24小时值班制度，全面做好售票组织、行车组织、客运服务等工作；每日核对运输计划，总结前日工作，部署次日运输任务，确保各项工作有序推进。

该局郑州、洛阳、新乡、商丘、南阳等站开设老兵专用售票窗口、候车室、进站通道，确保老兵购票优先、候车优先、进站优先、托运行李优先；提前对站区客运设施设备进行平推检查，重点对候车室、站台、地道、站前广场等处所的消防、封堵、照明、服务、引导等设施设备进行全面检查整治；设立老兵服务站，提供咨询、引导等服务，让老兵顺利返乡。