呼铁恒诺临河房建生活分段提供优质服务创建服务品牌

恒诺临河房建生活分段以呼铁局公寓生活系统开展“创建舒适和谐乘务、宾客、单身之家”竞赛评比活动为契机，不断更新服务理念，强化服务意识，规范服务行为，努力提升服务接待水平，创建恒诺服务新品牌。

行车公寓、招待所、单身公寓是为运输一线乘务人员和路内外职工、宾客服务的主要窗口单位，是展示服务水平，塑造服务品牌的重要窗口。恒诺临河房建生活分段结合冬春运运输生产，在管内开展“创建舒适和谐乘务、宾客、单身之家”活动，召开专题会议，成立活动领导小组，各行车公寓以科学管理，优质服务，安全生产，饭菜质量四项内容；各招待所以班组管理，安全质量，饭菜质量，餐饮供应，卫生质量五项内容；单身公寓以班组管理，安全管理，服务质量，卫生质量四项内容逐一逐项进行评比考核，进一步促进管理工作水平、职工队伍素质、饭菜卫生质量，服务接待水平的提升。通过不断改善服务设施，创建良好的食宿环境，为铁路运输安全生产提供优质服务，做好后勤保障。（伍策 王春兰）