12月8日一大早，家住安徽省蚌埠市的上海大机运用检修段职工罗勇开门迎来了段房改办人员，热情让做后李杰峰开门见山地说道:"前几天以和您通过话了，你把需要办理的手续交给我，你就不要来回奔波了，我尽快到上海去盖章及其他流程，办好后直接拿交房通知书。"拿到相关手续后茶都没喝一口就走了。"唉，真难为他了，他想的太周到了，一切都由房改办代办了，几十户职工他毎家都要跑到，连口水都没喝，真是谢谢他了，不然我得到处去盖章，写证明等，不知要跑多少趟才能办好。"罗勇望着李杰峰远去的身影，自言自语地说。

该段为使职工全身心地投入到安全生产中去，为冲刺安全年做岀贡献，不再为办理住房手续分心劳神，帮助职工解决后顾之忧。在做好首批新房分配工作同时，对承办人提岀为职工办理手续服务全流程，"三心，二想"，即真心.诚心.实心。想职工没有想到的提前想到，做职工没有做到的提早一步做到。把服务职工当成自己家里事情来办，用心服务，传递服务职工正能量，把安居工程建设成果沐浴到毎位职工，让上级领导的关爱传递到开来。

为更好地服务职工，在第一批分到（和谐家园）4一7栋24户新房职工，后续近百户将在春节前陆续交付，为尽快让他们入住新房，考虑到一线职工作业辛苦，而在拿到交房通知书前需办理户口，勝退房，住房补贴等相关手续，本人办理由于不熟悉流程，办理起来费工费时，还要受车马劳顿之苦，该段房改办本着一切为职工着想，换位思考，大包大揽提岀方便职工就是我的职责，要求承办人员遂户提取统一到段办理手续，直至把《交房通知书发》放到每位住房手中。

"看似我们一家一户地跑很辛苦，但是比起一线职工拋家舍小，风餐露宿地为铁路建设做岀的贡献，这点苦累根本算不了什么，为职工利益就要零距离用心服务。"李杰峰轻描淡写地说道。