（何磊）近日，一年一度的老兵运输工作拉开帷幕，宝鸡站作为陇海、宝成、宝中三线交会的重要枢纽站，积极打造亲情服务品牌，为南来北往的老兵提供全方位服务，确保老兵顺利回家。

在老兵运输工作开始前，这个站就本着 “乘车有票，上车有座，中转有保障”的原则积极联络军代处，对到站乘车、途经中转的老兵人数进行核实，并按照 “一批一案”的方法制订老兵运输计划。在此基础上，这个站工作人员走访当地部队，充分了解退伍老兵对车票、车次以及行包托运的需求，并针对需要帮助的部队提供上门服务。

这个站充分发挥客运生产指挥中心的作用，提前梳理出无票额分配的列车和需要购买异地车票的部队，将信息及时通报军代处，并与西安、天水等站联系沟通，确保老兵所购车票均为有座、有铺的车票。

在候车过程中，这个站为乘坐宝鸡至西安D5082次列车、宝鸡至西安4920次列车、宝鸡至连云港东1148次列车、宝鸡至北京西T56次列车的老兵开辟候车专区，并组成人力警戒线，确保现场秩序有序可控。在此基础上，他们还利用横幅、电子显示屏等显示“鼓励再创业、再立新功”的亲情寄语，并通过广播播放军歌，让退伍老兵真切感受到亲情服务的温暖。

为确保老兵进站上车的过程绝对安全，这个站成立车间、班组两级党员突击队，强化进站口、地道、站台的宣传引导和上车组织工作，全力实现零问题、零投诉的老兵运输目标。