太原铁道报消息 11月7日,望着河边站5道正在进行的化肥装车作业,化肥厂负责人袁厂长满意地对河边站站长韩贵元说: “从今天起,每天5车化肥,全部在你们车站运输。我们跟铁路合作,非常愉快!” “没问题!我们会全力保证按时发货。”韩贵元高兴地说。
河边站是原平车务段的一个四等小站。往年进入9月就转入运输淡季,要等到来年3月才有货源。今年实行货运组织改革后,虽然营销情况有所好转,但营销回来的2万吨蛇纹石已发运完毕,车站眼看面临着 “无米下锅”的局面。站长韩贵元急了,如何才能打破这种局面?
如果说现在的运输市场是一个战场,那么营销人员就是战斗在最前线的士兵,需要不断地获取信息,不停地战斗。韩贵元带领车站营销人员一家一家地走访附近企业,了解企业的发运需求。
五台化肥厂是本地一家较大的企业,但由于种种原因处于基本停产状态。10月中旬,韩贵元在走访中得知,有一家山东企业近期准备承包该厂再生产。为了弄个究竟,韩贵元直接来到了五台化肥厂的生产基地,了解到该厂计划11月1日投产,每日产化肥300吨,产品运往山东。
韩贵元立即找到化肥厂领导说明来意,希望他们能从铁路发货,并承诺提供最优质的服务,保证24小时内装车。由于该厂已做好汽车运输产品的准备,因此对韩贵元的上门营销犹豫不决,不做明确表态。在之后的7天里,韩贵元带领车站货运人员,先后3次上门走访,耐心地向他们讲解铁路货运方便快捷、手续简化、运费较低等便利条件。化肥厂负责人最终答应从11月1日投产的当日起,每日从铁路发运200吨化肥。
细心的韩贵元发现,这个厂明明每日生产300吨化肥,为什么只通过铁路发运200吨,那100吨的化肥到哪去了呢?
经过再次调查,韩贵元发现该厂每日有4辆汽车从厂区拉货。铁路运价低、服务好、装车快,可为什么该厂还要通过汽车运输。带着疑问,韩贵元又一次找到化肥厂领导。诚心的服务让该厂领导终于说了实话: “虽然你们承诺得好,但我们总有些不放心,不敢把鸡蛋全部放在一个篮子里。不过通过这几天的运输情况来看,你们说话是算数的,是可靠的。好,从11月7日开始,我们300吨化肥全部由铁路运输。”
韩贵元心头一喜,扳着手指头一算:每天300吨化肥,可装5车。这个厂向山东运输化肥要持续3个月,就是3万吨,500车。乖乖,了不得啊!咱小车站可做了营销的大文章了。
精诚所至,金石为开。河边站营销人员用收获的果实证明着这句名言的深刻哲理!
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