为提高班组长的业务水平，增强班组长的综合管理能力，郑州生活段对全段86名班组长分系统、分班次进行了脱产培训30课时，努力打造一支政治强、业务精、会管理的“复合型”班组长队伍。

一是建立后备人才数据库。将原有59个班组调整为86个，新任命班组长27名，保证了正常生产平稳过渡、有序衔接。在班组长选拔任用上，始终坚持公开、公平、公正和“能者上、平者让、庸者下”的原则，对公寓、幼教系统的班组长的选拔坚持选拔条件清晰、任免程序规范，做到培训考试定期、奖惩及时、责权明细等，并通过月度讲评、考核、评比，切实提升班组长现场管理卡控能力。

    二是明确培训职责和要求。重点围绕提高职工应知应会和现场操作能力，制定班组长培训计划，确定阶段性培训目标和培训措施，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，通过“每日一题、每周一案”等形式，广泛开展各种岗位练兵、技术比武、技能竞赛活动，提高安全生产实际操作技能。

三是建立完善绩效考核制度。制定了严格的学员守则，培训期间每名学员轮流担任班长，负责开班前点名会、发课件、填写班组日志、划考勤等。段职教科派专人全程跟踪管理，每天给每名学员进行考核打分，学员经日常考核和结业考试合格者方可毕业，同时根据各位学员在培训班的表现和考核情况，选拔优秀学员提拔使用，极大地调动了学员学习的热情。