北京公司多措并举大谈心实现“两个满意 三个关心 四个期盼”确保安全“零事故”

郑州经济开发集团有限公司北京分公司将深化安全大检查、货运改革和“爱岗位、奔事业、创一流、建家园”主题宣传教育活动相结合，在全公司开展了安全专题大谈心活动。活动中党支部牢牢把控过程领导、调查分析、形式载体、解决问题等四个关键，扎实推进大谈心活动的开展。

一、加强过程领导，增强大谈心活动落实的刚性。按照“定时间、定人员、定主题、定指标”的要求，定期研究活动开展情况，解决活动中出现的问题，收集大谈心开展的信息和需要解决的问题；通过查阅公司中层以上干部谈心记录本，检查、督促干部安全大谈心活动进展情况，并对开展情况进行讲评，肯定成绩、指出问题、提出要求。

二、做好分析，增强大谈心活动的针对性。公司分层次召开干部、职工座谈会，全面调查了解职工的所思所想，通过摸底将干部职工的思想动态概括为“两个满意、三个关心、四个期盼”（对公司的和谐氛围满意、对公司为职工展示能力的平台满意；关心公司经营指标、关心货运改革对公司发展的影响、关心个人的成长发展；期盼公司早日走出困境、期盼能为公司的发展施展才干、期盼一线职工的生产生活条件更加改善、期盼职工收入水涨船高），将其提供给公司领导班子成员，使之有针对性地进行谈心。确定“谈心重点人”，重点从思想认识、技能素质、日常管理等方面了解班组安全生产情况，有效掌握当前班组动态、思想情况、职工需求等，从而准确把握职工亟待解决的问题。

三、采取多种形式，增强大谈心活动的灵活性。首先，公司针对班组长深处铁路沿线，谈心不方便的实际，转变谈心模式，形式多样保安全。利用安全生产检查、工作考核、送清凉等时机，与班组长通过集体谈、个别谈、随时谈、重点谈，以及家庭走访谈、网络聊天谈等形式，了解职工思想动态，将大谈心活动融入安全生产、班组建设及职工生活中。其次，在谈心形式上做到“四式”，即：对踏实工作的职工采取“鼓励式”谈心，谈努力方向，鼓励引导；对考核受罚的职工采取“疏导式”谈心，谈严格管理的必要性，理顺情绪；对班组长采取“指导式”谈心，谈大胆管理和做好班组思想工作的方法；对干部采取“要求式”谈心，谈做好职工思想工作，提升履责能力和服务水平。在谈心的内容上做到“五谈”，即：谈集团科学发展的形势和公司的重点任务，谈严格管理的重要性，谈工作中存在的问题，谈改进工作的意见建议，谈生产生活中需要解决的困难。

四、着力解决问题，增强大谈心活动的实效性。

1、讲安全，促发展。

公司干部经常深入生产一线，及时发现问题并积极整改，建立健全的规章制度，使作业程序标准清晰。完善了经营基地的各项生产安全设施，消除了潜在的安全隐患。在安全大谈心中，针对职工反映出来的问题，能立即解决的，即刻就办，不能立即解决的，抓紧研究，尽快解决。安全生产的持续稳定，使得公司干部职工能够一心一意地抢市场、抓营销、保任务，有力地促进了公司的经营发展。

2．保安全，促稳定。

通过开展的大谈心活动，畅通了职工诉求表达渠道，倾听、吸纳各方面的意见和建议，把解决思想问题与实际问题有机结合，注重落实职工最关心、最直接、最现实的问题，减少不稳定因素，消除潜在矛盾。对于职工提出的建议和意见，公司高度重视，尽最大努力满足职工的要求。达到职工队伍安定稳定，形成广大职工爱集团、爱公司，为集团、公司奉献的共同愿景。

3、人文关怀，为建设和谐家园提供保障。公司把安全大谈心活动与“爱岗位、奔事业、创一流、建家园”主题宣传教育活动相结合。一是，在集团工会的指导下，对柏山选配煤基地餐厅进行升级改造，将餐厅、学习、娱乐三者相结合，并对洗澡间进行改造，安装了太阳能热水器，使职工时刻以一个干净整洁的精神面貌服务客户；同时，为职工宿舍配置了电视、网线，以便职工学习娱乐；夏季来临，还为职工提前购置了凉席、灭害灵等防暑降温备品。这一系列的改变，使一线职工把基地当做自己的家，愿意待，乐意待。既改善了职工住宿生活条件，又丰富了职工的文娱生活，稳定了职工思想，为实现安全“零事故”添砖加力。