察素齐车站是包头车务段管内三等车站，每天有11趟旅客列车在站办理客运业务，但全站只有18名客运人员，每班仅有9人负责售票、检票和旅客乘降组织。作业量大、人员紧缺、保持站内环境卫生清洁是摆在车站的一大难题。

   包头车务段团委在了解到这一情况后，积极组织青年职工深入车站开展志愿服务，对车站候车室、地下通道卫生进行清理。

   10月21日9:00，志愿者一到车站，就按照分工开始擦拭瓷砖、扶手、橱窗、座椅，并清洁通道卫生。经过近6个多小时的奋战，候车室、地下通道被打扫的焕然一新。

志愿者们用自己的双手为旅客提供干净舒适的乘车环境，以实际行动赢得旅客满意。