近日，南昌客运段动车组乘务员正式入住郑州生活段郑州公寓，郑州生活段积极提供一流生活、工作保障，使乘务员真正体会到宾至如归的感觉。

一是确保住宿环境。在摸清底数的基础上，郑州公寓及早组织干部职工利用休息时间合理调配15个房间，提前配齐卧具备品，增设床位和保暖设施，调试房间叫班喇叭，保证随时能够接待乘务员入住，满足了动车组乘务员的住宿要求。

二是确保服务软件。公寓服务人员严格按照创建星级公寓的标准和要求，推行“标准化服务”，勤换勤洗卧具。值班干部主动加强与乘务员的沟通，尽可能满足他们的要求。同时，配备了象棋、扑克、跳绳等文娱用品，与乘务员一起开展多种形式的寓乘共建活动，不断密切寓乘关系。

三是确保饭菜质量。要求炊厨人员严把食品卫生质量关，成立服务专班，采取“专人管理、专人采购、专人制作、专人服务”的形式，负责好乘务员住寓期间的饮食供应。同时，根据接待乘务员的口味及生活习惯，及时调整花色品种，变换烹饪方法，征求他们的建议制定“周食谱”，做到了餐餐为乘务员准备好色香味美的可口饭菜。（通讯员：罗叙辉）