随着9月12日十一假期火车票预售期的开始，12306网站又引来了一轮抢票大战。各种抢票软件也粉墨登场，争相献艺。一些浏览器厂商为用最小的代价换来更多实打实的收获而巧打“感情牌”上演“苦情戏”。广大网友对此也看法不一，有人觉得“此乃天赐神器”，抢票完全“无鸭梨”。有人觉得这会冲击正常的购票秩序，对一些没有使用抢票软件的人有失公平。

   抢票软件的出现，实际上，它是将网络上销售的票源提供给愿意且有能力采用新技术的人群。但这其中也包括一些不法分子，今年的春运期间网上出现一轮“退票潮”，溯其原因，是一些不法分子利用抢票软件几分钟便圈走整列的火车车票，然后加价倒卖。使大量网民发现刚刚开始售票，竟然发现“无票可买”！等到列车将要发车时，他们才退掉了多余的票。但此时离开车时间已近，很多需要票的旅客不能及时买到“回笼票”或者已选择了其他的出行方式。造成了被退票席位的浪费，同时也增加了其他运输部门压力。而对于一些没有使用抢票软件的用户来说，出行实则变得更难。

抢票软件不可能从根本上解决旅客出行的实际问题，而且可能冲击到正常的购票秩序，造成铁路部门运力不能充分的释放而影响旅客出行。针对“两节”将近，铁路部门出台各种运输方案，采取超常规组织措施提高“两节”正点率，针对非常情况制定了多套应急预案，同时加开多趟列车，为“两节”期间广大旅客的出行提供方便，广大用户应多关注铁路部门的新举措从而合理安排行程，真正解决自身“出行难”问题。