集宁车辆段多措并举 提升组织凝聚力

集宁车辆段开展“走基层、访家庭、促和谐”活动，该段以“规范管理、服务职工、确保稳定”为目标，以深入基层和走访职工群众为重点，全力改进服务措施，实现活动常态化，进一步提升各级组织的影响力和凝聚力。

该段为加强活动的组织领导，特成立党政正职任组长的活动领导小组和日常工作机构。组织领导全段“走基层、访家庭、促和谐”活动的指导和部署；协调相关部门全力参与和配合活动；解决有关重要疑难问题，推进活动深入开展。并做好政策咨询解释，上传下达有关文件，细化、优化工作流程，及时明确工作任务和具体要求；及时解决政策范围之内的具体问题，完善相关制度建设。

在此基础上，该段针对行车一线的险、重、累工种的班组人员，集二、呼准、集包线等职工生活条件艰苦的地区，开展送医送药上门，宣传上级有关政策、办事流程，编发社保知识答疑即时短信。还规定每季度走访人数在5人以上，以离退休职工、因工伤残职工、大病患者、长病患者、慢性病患者为专访对象，了解情况、倾听诉求、解答疑问、记录问题、化解矛盾、理顺情绪，送政策上门，送温暖至心。

与此同时，该段积极组织召开各地区、各层级、各群众代表参加的座谈会，宣传政策，广泛征集、听取职工群众对社保工作的意见和要求；定期深入基层，走进车间、班组，职工家庭，宣传涉及养老、医疗、工伤、年金相关政策、法规，传递社保工作正能量，归集整理职工群众反映的问题、提出的意见和要求等。同时，要及时反馈职工群众反映问题解决的进度，保证职工群众的知情权、参与权。（陈琛）