“小小的车票汇聚爱的暖流,我还想再为旅客服务一次……”。“这句话太感人了,我们要更好地向孙奇学习,让孙奇精神在我们乌拉特前旗火车站传递下去,让孙奇精神在这河套平原上生根发芽”,来自乌拉特前旗站的柴风华在观看孙奇先进事迹文学作品微电影《爱的窗口》时这样说到。

作为一名同样从事客运工作多年的铁路客运工作者,柴风华与她的姐妹们对于孙奇精神的理解或许比别人会更深。              

柴风华所在的乌拉特前旗站是呼和浩特铁路局包头车务段管内的一个三等客运站,该站目前有客运职工21 名,每班作业人员6名,每天到发客车13趟,乌拉特前旗所在的河套平原地区又地处农民工输出源地,这些都给车站售票、“三品”检查、旅客乘降等工作带来极大压力。中午时段6052次、2702次、1133次旅客列车在车站集束到发,该站专门调整职工吃饭时间,为了保证旅客顺利购、取票,增开售票窗口,干部帮班售票确保旅客走得了。乌拉特前旗站多为农民工、学生客流,为了更好地服务旅客,该站成立志愿服务队宣传旅客列车运行车次、车次换乘信息,帮扶重点旅客、照顾老、弱、病、残。确保旅客走得好。

炎炎夏日,该站专门为候车旅客提供绿豆汤、解暑茶;为了多卖票,售票厅的姐妹们更是忘记了吃饭,甚至不敢多喝一口水;为了保持良好的候车环境,车站安排专人及时打扫并积极引导旅客保持卫生。她们不是孙奇,却在向孙奇看齐。服务旅客不分你我,孙奇精神就是她们的榜样,有了她们的无悔付出,“孙奇精神”就一定能够在河套平原上生根发芽。