餐车蒸饭柜坏了之后

9月18日上午9点，怀化房建公寓段纪委书记张平凡登上怀化至北京西的K268次列车，准备到吉首去检查工作。10:00，刚过麻阳站，列车长辜铁辉就急急忙忙地找到他：“张书记，我们车上的蒸饭柜坏了，一时抢修不好，能不能麻烦你通知张家界公寓帮我们蒸50斤米的饭？”很快就要到中午了，列车上几百名旅客，几十名工作人员都没有中餐吃，这可是一个非常严峻的问题！张书记毫不犹豫地打通了管内张家界行车公寓主任王文胜的电话，要求王主任尽快安排，争取在列车到达张家界站时把饭送上车。

救急如救火，王文胜立即通知食堂，把供应公寓中餐的米饭先撤出来，同时打开两台蒸饭柜，蒸满米饭。然后他又赶紧跑到街上买来2个大桶，准备盛装米饭。列车上，辜车长通知广播员，提前向旅客做好解释工作。“各位旅客，因为餐车蒸饭柜故障，中餐将在到达张家界站后开始供应，时间是12:30分左右，敬请各位旅客见谅。”同时，要求各车厢乘务员对旅客做好解释和服务工作。

12:00，王文胜他们将2大桶米饭用车送上站台。12:40分，列车到达张家界站，王文胜他们赶紧将100多斤重的米饭抬上了列车。辜车长握着王文胜的手，一个劲儿的说，“今天真是太谢谢你们了，谢谢，谢谢！”王文胜一边擦汗，一边笑着说，“你们在车上服务旅客，我们在车下也是服务旅客，应该的，应该的。明天就是中秋佳节，祝你们节日快乐！”

12:50分，k268次列车缓缓开出张家界站，车窗边，映出了餐车工作人员正忙碌供应旅客中餐的身影。