中秋节，团圆日。在这万家团圆的日子，铁路也又迎来了中秋节小长假的客流高峰。铁路部门从加强组织领导、科学安排运力、增强安全保障、提高服务质量等方面着手，提前做好各项准备工作。笔者认为，为满足广大旅客的出行需要，铁路部门这种服务意识体现的是对社会的责任。

笔者认为，“人民铁路为人民”是铁路部门一贯的宗旨，广大铁路工作人员在工作中始终以人民群众满意为目标，真正做到“以服务为宗旨，待旅客如亲人”。他们舍小家，顾大家，节假日依然坚守岗位，以饱满的热情迎接客流高峰，以高度的警惕保证旅客安全，不但不能休息，反而较平时更辛苦，更累。

新时期，铁路系统涌现了许许多多为人民铁路事业作出重大贡献的模范人物和集体，如开启中国铁路运行“秒时代”的李东晓，身患癌症仍心系工作的孙奇，真情为旅客服务的史改梅，坚守在大秦铁路条件最艰苦区段的王家湾线路区间等等，他们的先进思想和先进事迹展现了新时期的铁路人全心全意为人民服务的优良作风和无私奉献的崇高品质。

当前铁路部门正在开展“旅客满意、货主满意”活动，伴随着科技的进步，“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务态度也在每一个铁路人心中生根发芽，长成了一棵参天大树，涌现出许多像李东晓、孙奇、程利甫这样的劳动模范，全心全意为人民服务，大公无私得奉献自己的光和热。正是这千千万万的铁路人默默保障着国家经济大动脉的安全畅通，为国家的繁荣昌盛贡献自己的力量。笔者认为，中秋节将再次展现广大铁路职工心系旅客、以人为本的高度责任感和无私奉献精神。