9月6日,当旅客们陆陆续续从洛阳终到广州的K755次下车时,感人的一幕止住旅客们的脚步。只见两名列车乘务人员一左一右的搀扶着一位行动不便的旅客走出车厢,与他同行的中年妇女拉着乘务员的手不停的道谢。

原来,这位旅客姓张,来自陕西省岐山县,因骨质疏松导致胸椎骨折,一家人准备从老家到深圳就医。9月5日中午时分,当他们来到洛阳火车站准备乘车时,就为一路长途奔波担心起来。担当K758/5次列车的郑州客运段广州二队一组列车长潘洋、张继超见到张姓旅客坐着轮椅来到站台上时,立刻走上前询问,并与乘务人员一道将其抬上列车。

一路上,车队添乘干部关棒和潘洋、张继超两位车长多次询问情况,并专门交代乘务员做好服务照顾。在终到广州之后,两位车长又及时联系广州车站,帮旅客中转换乘,方便张姓旅客继续前往深圳的求医之旅,让爱沿着万里铁路线继续传递。