近期,当全国各行业都在深入开展领导干部廉洁自律自查自纠工作时,九江车务段却出现了令人费解的一幕。有人居然大白天登门,将明晃晃的“VIP”卡送到车站负责人的手中。更奇怪的是,车站负责人不但不推辞,反而笑纳。这种“VIP”卡,可不是消费购物卡,而是货运组织改革通信保障联系卡,上面写着包保人、包保党员的姓名和联系方式。货运组织改革开展以来,南昌铁路局南昌通信段领导班子立足服务“后厂”,结合通信工作的特点,经过调研讨论,确定了以九江通信车间为试点,对货运站开展“VIP”服务的方案,确保货运站场无线设备和有线设备畅通。

南昌通信段九江通信车间组织专人调研管内各站的货运工作,根据运输量、货运进款等数据排名,七里湖站、琵琶湖站、九江北站被确定为南昌通信段首批VIP重点客户。上门走访、主动服务……虽然不直接面对货主,南昌通信段九江通信车间还是“克隆”了货运单位的先进经验,视车站为客户,听取意见和建议。

针对七里湖站、琵琶湖站、九江北站通信设备线路陈旧、故障率较高的特点,南昌通信段九江通信车间组织人员整治线路、更新设备,确保基础设施运行良好。同时,该车间干部主动找到铁通相关人员,请铁通做好相关配合工作,落实通信段的“后厂”理念。

对首批“VIP”车站的通信设备、线路,九江通信车间分区域建立党员干部包保服务组,并将货运组织改革通信保障联系卡过塑后送到每个车站。一旦货场出现通信设备故障,通信车间职工会在第一时间到达现场,排除故障。(涂燕 孙辉霞)