在“旅客满意、货主满意”主题实践活动中，南阳车务段在客运岗位大力推广“四感”服务法，通过热情服务使旅客“进站有亲切感，候车有舒适感，乘车有安全感，离站有留恋感”。图为近日，南阳站工作人员热情帮助残疾旅客进站上车。