郑州生活段在生产力布局调整的新形势下，瞄准焦点难点，以强化文化线、生活线、卫生线“三线”建设为载体，为运输生产服务，为广大职工服务。

一是明确目标，统一规划。在思想上、工作上、部署上、把“三线”建设纳入日程，纳入日常管理，坚持“三线”建设中心工作，安全工作。制定《段“三线”建设配置标准和管理考核办法》、明确“三线”建设三年规划内容，建立保障工作长效机制，做到建设配置有标准，两年实施有重点，三年规划有目标，具体实施有计划。坚持每季度对公寓、幼教、物业三大系统进行一次服务质量的全面评估，提出改进意见，提升服务质量。

二是建立问题库，加强协调配合。开展了“公寓综合满意度、生活设施满意度”等生产生活服务意见调查表，该段统一进行分析、梳理、分类，汇集汇总，建立问题库，及时制定方案和整改措施。尤其是在动车单身公寓投入使用后，职工的单身宿舍全是军事化管理，被子叠的像豆腐块，毛巾挂的是一条线，卫生间里太阳能热水随时有，食堂饭菜干净卫生。实行管理制度军事化，职工素质白领化，生活质量小康家庭化。

三是分级负责，加强督办机制。根据“三线”建设标准，将改善职工生产生活条件从文化设施、卫生建设、内部管理等几个方面进行问题汇总。由于职工文化差异大，该段坚持因势利导，给职工提供健康向上的书籍读物，培养他们琴棋书画的爱好或提供球类活动场地。同时积极解决了职工通勤、就医、户口、子女入学等方面的实际困难，该段脚踏实地办实事，保障有力促发展，打造温暖和谐之家。（

郑州生活段在生产力布局调整的新形势下，瞄准焦点难点，以强化文化线、生活线、卫生线“三线”建设为载体，为运输生产服务，为广大职工服务。

一是明确目标，统一规划。在思想上、工作上、部署上、把“三线”建设纳入日程，纳入日常管理，坚持“三线”建设中心工作，安全工作。制定《段“三线”建设配置标准和管理考核办法》、明确“三线”建设三年规划内容，建立保障工作长效机制，做到建设配置有标准，两年实施有重点，三年规划有目标，具体实施有计划。坚持每季度对公寓、幼教、物业三大系统进行一次服务质量的全面评估，提出改进意见，提升服务质量。

二是建立问题库，加强协调配合。开展了“公寓综合满意度、生活设施满意度”等生产生活服务意见调查表，该段统一进行分析、梳理、分类，汇集汇总，建立问题库，及时制定方案和整改措施。尤其是在动车单身公寓投入使用后，职工的单身宿舍全是军事化管理，被子叠的像豆腐块，毛巾挂的是一条线，卫生间里太阳能热水随时有，食堂饭菜干净卫生。实行管理制度军事化，职工素质白领化，生活质量小康家庭化。

三是分级负责，加强督办机制。根据“三线”建设标准，将改善职工生产生活条件从文化设施、卫生建设、内部管理等几个方面进行问题汇总。由于职工文化差异大，该段坚持因势利导，给职工提供健康向上的书籍读物，培养他们琴棋书画的爱好或提供球类活动场地。同时积极解决了职工通勤、就医、户口、子女入学等方面的实际困难，该段脚踏实地办实事，保障有力促发展，打造温暖和谐之家。（罗叙辉）