太原局管内的大同站像往年一样又再次迎来了运输的高峰，究其原因在于铁路暑运依然火热8月份的大一新生报道和高校学生的返校潮，铁路部门又做出调整，学生利用互联网和电话提前订票期由原来的15天增加到现在的30天，铁路部门提醒广大学生，在确定报名时间后，应当尽量提前订票，可凭身份证或学校通知单到各火车站或代售点购买学生半价票，要避免集中购买导致的乘车集中，发生错乘或误乘。因此铁路职工的辛苦只能藏在心里，没人知道，没人理解，我不是想引起大家的同情，我只是想说他们真的值得赞扬。

劳动强度大、工作压力大、安全难点多等问题接踵而至，由于水害的原因，在列车晚点后，铁路部门迅速启动应急预案，积极做好客运组织、行车组织和各项服务工作，及时做好旅客的安抚和稳定工作，铁路部门除了向广大旅客道歉外，并采取了人性化服务举措。