呼和站全力做好汛期旅客乘降组织工作

针对近期降雨天气，呼和站以售票、进出站等旅客乘降组织工作为重点，做好汛期出行旅客组织工作。

该站细化《恶劣天气旅客组织应急处置预案》，成立应急小组，开展应急演练活动，提高职工应急处理能力。积极发挥干部包保作用，各级干部按照分工包保，监督、检查、组织疏导、协调旅客乘降及安全工作。在售票大厅门口进站口和大厅内等关键部位铺设防滑垫，对积水进行随时清扫；利用广播做好宣传引导，不间断广播注意地面湿滑、小心摔伤等温馨提示；密切掌握客流动态、去向和列车运行情况，制定合理的客票发售计划，严格执行实名制售票和一张车票购买一张站台票的制度，确保列车不超员、不欠员；遇客流暴涨或滞留，及时增开临时售票窗口、退票和改签窗口，快速为旅客办理退票和改签业务，并利用票房广播、小喇叭、电子显示屏等工具加大购票旅客的组织引导力度，减少旅客排队等候时间；在旅客密集场所如售票厅、进站口、检票口、通道、楼梯、地道口、平过道等旅客通道处增加人力、加强引导，维持好旅客秩序，防止旅客发生挤伤、踩伤等事故。

对候车旅客分区候车、提前预剪、缓冲放行，天桥通往站台处设专人进行组织；站台工作人员及时引导旅客对号上车；专人疏导下车旅客由地道出站，避免旅客集中拥挤造成挤伤。在旅客密集场所如通道、楼梯、地道口、平过道等旅客通道处增加人力、加强引导，防止旅客发生挤伤、踩伤等事故，确保旅客出行安全。（孔云霞）