6月23日，K710次列车途经济南东站时，14号车厢一名单独旅行的旅客突发高烧，列车长刘杰及时通过广播为旅客寻找医务工作者。经过列车长刘杰及14号车厢列车员悉心照料、轮流照顾，使旅客安全顺利的到达目的地。热心助人得到周围旅客赞扬。（石换丽 甘露）