真心服务基层 “给力”一线职工

集宁工务段工会着力推进企业健康发展 

集宁工务段工会坚持 “服务职工在一线”，深入班组、岗点，通过真情倾听呼声，真实反映意愿，真诚解决困难，努力发挥组织服务安全生产、建立和谐劳动关系、维护职工队伍稳定等方面作用，确保企业的安全、生产、稳定和发展。

畅通联系渠道，真情倾听呼声。该段工会坚持把调研走访与安全大检查活动结合起来，制定梳理段、车间、班组三个层面走访计划，明确全段32名专兼职工会干部调研走访对象，自下而上开展大排查、大走访活动，重点对困难职工家庭状况、一线职工生产生活情况等全面开展摸底调查，做到“走访到位，一个不漏”。今年以来，共计走访800余人次，对48户困难职工家庭进行了调研排摸。建立《工会专兼职干部联系表》，把解决职工实际困难作为服务职工的重心，制作包保班组、包保困难职工联系卡，每月对有关美好家园建设、职工生产生活、困难职工帮扶等问题进行梳理汇总，划分解决等级，按照Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个等级分为立即解决、季度内解决、年度内解决三个层面，由各车间工会负责人负责协调，随时掌握包保班组、职工的动态情况，今年以来，共计为一线解决问题52件，帮扶职工68人次。

把握服务重点，真实反映意愿。该段以立足深入和服务基层职工为重点，通过车间班组民管会、座谈会、“一对一”交流等形式倾听一线职工的心声，掌握并总结职工的意见建议，段工会梳理出落实职工生产生活方面6大类18条内容，建立《落实职工生产生活问题责任细化表》，明确责任部门、责任时间及责任人，确保问题的解释、解决效果。在活动推进过程中，段工会通过组织职工代表上岗视察、民主管理监督等具体形式，跟踪梳理出的问题，以及《集体合同》、职代会提案的落实情况，每月做好问题通报。每季度开展民主对话会，对本段范畴的问题快速解决，对超出段能力范围的问题及时上报路局有关部门解决，对无法解决的问题给予职工必要的解释，对过程中问题的解决做到全过程监督，保证职工反映的热点问题件件有回音，件件有答复。

发挥载体作用，真诚解决困难。该段工会以帮困救助为载体，进一步深化职工互助保障体系建设，发挥“大病统筹、互助金借款、一般长期救助、临时困难帮扶”四道职工保障防线作用，二季度为36名困难职工救助2.8万元。建立定方案、抓进度、建档案、做回访、常提示“五项机制”，组织职工进行健康体检，对体检后需复查的人员提出预警，督促其复查病情。以“建设美好家园”为载体，积极筹措资金，对全段16个沿线工区进行门窗修理、办公桌椅更新。推广公物私管制度，对公共设施、环境管理、电器设备、图书借阅等大小物件定人、定责、定标, 做到月有评比、季有考核，建立长效管理机制。以人文关怀为载体，在节假日或集中修中为沿线伙食团送米面肉油等“温暖物”、暑期到来为职工及早发放绿豆、茶叶等 “清凉品”、为兴和、堡子湾等36个班组增配图书，抽调有文艺特长的职工组成文艺小分队深入一线表演送“文化餐”，积极创建企业和谐环境。（刘红军）