南阳车务段借助调图巧打客运“营销牌”

为配合孟宝线电气化开通运营,自5月21日起,郑州铁路局对孟宝、焦柳、陇海等线部分旅客列车进行调整。受其影响,南阳车务段管内新增两对旅客列车,同时4对旅客列车改变运行路径。

该段敏锐地意识到,此次运行图的调整,一方面将极大方便南阳市民的出行,另一方面也将为当地丰富的旅游市场带来福音,若抓住有利时机,巧打客运营销增收牌,必会吸引大批客流,并带动周边旅游经济的增长。于是,他们借助列车调图,以多种形式加强对新图的宣传力度,为客票营销工作大造声势。

这个段积极与地方媒体协作沟通,先后在地方报纸、电台、电视台等媒体发布列车运行图调整的相关情况,并配发新增列车在管内各站的到开时刻表。他们还在客流较大的南阳、平顶山西、邓州等车站悬挂调图横幅,并设立宣传点、组织流动宣传车、印发宣传材料,通过现场咨询、制作宣传展板、录制营销专题节目等形式,详细介绍各车次到开时刻、径路变化等情况,赢得了大批市民的驻足关注。

结合即将到来的端午假期,该段还专门派人深入当地的政府、学校及厂矿企业,大张旗鼓宣传新图在客车开行方案、服务质量上的变化。此外,他们还积极联系南阳及平顶山两市城区宾馆、饭店,在服务册内进行宣传,最大限度引流上车。

“以前南阳到平顶山的列车较少,我一般都选择汽车出行。”一位常年在南阳务工的平顶山籍男子兴奋地告诉笔者,“调图后平顶山方向增加了4趟列车,以后我就改坐火车啦!”(赵向阳  鞠文基)