为做好今年托市粮运输组织工作，近日，开封车站积极强化组织领导，合理调配运能，大力提高运输效率，不断提升服务质量，努力确保托市粮运输组织安全、有序、高效进行。

   该站成立以站长、党委书记为组长的托市粮运输领导小组，组织粮食储备库负责人召开专题座谈会，详细了解托市粮储备、去向、运量等情况。同时，成立托市粮运输办公室，为企业“量身定做”运输方案，细化责任分工，减少中间梗阻，确保运输畅通。

   为合理调配运能，该站建立托市粮运输日统计台帐，详细掌握日历计划、承认车数、空车配送、编组挂运等信息，在每天早、晚交接班会上，组织货运、运转、装卸等部门分析当天运输情况，合理安排日班计划和装卸劳力，积极协调解决存在的问题。并利用移动飞信，将运输计划审批信息通知相关粮库，及时组织上站装车，促进快装快运。

为提高托市粮运输效率，该站对托市粮运输全过程实行运输计划、承运、配空、装车、挂运“五优先”，主动了解粮库在运输组织中遇到的困难，抽调干部对人员调配、车辆装载加固等环节盯控指导，积极提供人员、技术、设备等方面支持，实行“门对门”装车，减少货物运输环节和费用，确保托市粮运输安全、高效。

同时，该站注重服务质量提升，积极与粮库保持热线联系，根据外运需求，提供一次办理、一次收费、一票到底全流程服务和电话咨询、首问负责等“零距离”服务，并安排客户经理对粮库进行“一对一”上门服务，及时回复运输情况，根据企业需求及时调整服务举措，最大限度满足企业需求。