南阳车站以“五一”小长假为契机，强化客运营销，完善售票组织办法，采取多项有力措施备战小长假，千方百计增运增收。

这个站派出业务精湛的客运人员组成营销小组进学校、访厂矿、到社区、去商场，向即将放假的学生、工人及群众，免费发放旅客列车时刻表，提供订票、购票、取票及行包托运等手续办理流程的业务咨询，重点宣传“五一”期间延长和增开车次，使广大旅客能够及时获取最新的出行信息。

此外，依据往年客流情况，重新修订售票组织方案，采取增开售票窗口、延长售票时间等办法适当调整计划。小长假期间原有的5个售票窗口将增至7个，夜班由原来的2个窗口增至4个，以缓解18点至20点旅客购票高峰。同时设立洛阳、郑州、新乡、安阳短途售票专用窗口，根据客流量的不同，适时调整窗口售票时间，最大限度满足旅客购票需求。

这个站还充分利用新增的自动取票机，缓解旅客排队购票压力。售票大厅配备的两台互联网自动换票机24小时不间断办理取换票业务。在开通电话及互联网订票业务的基础上，加强异地票及直通车票额试打，摸索出票规律，满足旅客出行需求的同时实现发送人与客票收入增长的营销目的。