又是一年“五一”黄金周，处处是人潮。随着人们生活水平的不断提高，和对美好生活的无限向往，尽管今年的“五一”劳动节放假三天，但人们还是选择利用这几天出去游玩。 

面对如此高的客流量，在时间紧、任务重、标准高的前提下，如何让旅客买到票、有车坐，带着愉快的心情踏上旅途是摆在铁路部门的问题。铁路首先把五一旅客运输工作为己任，铁路充分利用新闻、广播、报纸等媒介对外宣传，“五一”假期火车票的售票时间不改变，电话和互联网购票时间提前20天。为了满足旅客的出行需要，部分旅客列车还做出了调整。

同时，铁路将节日期间的工作重点放在确保安全和优质服务举措上，面对客流增长，服务质量不能降低。铁路职工坚持在岗一分钟，服务六十秒的工作标准，执行服务广大群众、帮扶重点旅客的工作举措。为了四面八方的旅客能够顺利出行，铁路部门加强调度指挥，铁路职工坚守岗位，带着满腔的服务热情，全心全意为旅客服务，让旅客感受到铁路体制改革下的铁路工作越做越好