呼和供电段在水电经营管理工作中，创新科技管理手段，以便民利民为导向，以用户满意为标准，深入挖潜提效，在呼和、集宁地区推广实行计算机收缴水电费的基础上，把服务区域延伸到二连地区，进一步提高了水电经营管理的科学水平。

该段在二连地区担负着2030余户单位及居民的生产、生活供电供水任务。长期以来，一些老旧小区里出租户和闲置户较多，窃电和私拉乱接现象严重，加上部分居民户不配合抄表收费，导致电费损失严重。为了节约能源，增收节支，保障居民及单位用户安全用电、规范用电，该段对水电设备进行节能优化改造，建立完善计算机水电表信息档案库，建成了覆盖二连主要站区的水电经营信息管理系统，将原有的人工收费方式改为计算机收费系统，实现了计量管理、用户收费数据统计、损失分析、信息查询的信息化，消除了人为造成的管理弱化问题，提高了经营效益。同时，他们走街串户、调查摸底，掌握第一手资料，将掌握的管内所有用户的详细地址和个人信息收集整理后，录入用户数据库系统，为用户制作了水电信息磁卡，对管内水电用户实行了“一表一档”信息化管理。

此外，为顺利推广水电经营信息管理系统的使用，该段组织4名专业人员深入二连地区展开“背包教学”，通过理论指导、现场操作等形式，为管理人员现场讲解该系统的操作流程和使用方法，有效提高了收费系统操作水平。目前，该段已将水电信息磁卡陆续发放到单位及居民的手中。（许新建 王芳）