福建莆田老太太与儿子闺女儿媳等一家人乘车到达福州站后，因带行李较多，加上腿有残疾，给换乘带来不便。福州客运段当值列车长主动将他们送到出站通道，并联系车站工作人员提供帮助。图为南京西至福州2001次列车长在和老太太一家道别。

 
（雍万俊 摄）