10月29日，D6341次列车开始检票，大家都匆匆的赶着自己的脚步。突然，一名老奶奶缓缓的滑着自己的轮椅艰难的经过检票口，老奶奶行动不便且独自一人。职工陈茂强看到后，立刻主动地迎上前去，轻轻的握住轮椅的把手，推着她向站台走去。老奶奶十分感动，连声道谢。过地下通道时，陈茂强担心地滑，稳稳的抓住轮椅把手，将老奶奶送到了站台上。

站台上旅客匆忙寻找自己的车厢。陈茂强一边轻声询问老奶奶车票是几号车厢，一边告诉身边旅客寻找好车厢后排好队伍，并注意站在白色安全线内。碰到带小孩的旅客，还特意叮嘱一声要看管好自己的小孩。

D6341到达共青城站后，陈茂强将老奶奶送上车安置好后，还特别嘱咐列车长：“这里有一个重点旅客需要照顾，麻烦您替我照顾好。”陈茂强临走前，老奶奶抓着他的手不肯放开，连声感谢：“谢谢你啊小同志，今天真是太感谢你了。要不是你们铁路上这么好的服务，给我这么大的帮助，我今天可能都上不了车了。”陈茂强轻声安慰老奶奶：“老奶奶，您别客气，这些都是我们应该做的。您放心吧，到了车上就跟在家一样，有什么需要就告诉列车长，她会帮您的。”说完，陈茂强就走出了车厢。

类似这一幕的事情，几乎每天都会发生在共青城站。我们用自己的点点滴滴去温暖着每一个过路旅客的心。喜迎十八大召开之际，我们更要用心去服务好每一个旅客；用心传递着这一份小小的温暖。