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喜迎十八大,真情献温暖

2012-11-01 21:51:06来源:用户投稿作者:易峰

10月29日,D6341次列车开始检票,大家都匆匆的赶着自己的脚步。突然,一名老奶奶缓缓的滑着自己的轮椅艰难的经过检票口,老奶奶行动不便且独自一人。职工陈茂强看到后,立刻主动地迎上前去,轻轻的握住轮椅的把手,推着她向站台走去。老奶奶十分感动,连声道谢。过地下通道时,陈茂强担心地滑,稳稳的抓住轮椅把手,将老奶奶送到了站台上。

站台上旅客匆忙寻找自己的车厢。陈茂强一边轻声询问老奶奶车票是几号车厢,一边告诉身边旅客寻找好车厢后排好队伍,并注意站在白色安全线内。碰到带小孩的旅客,还特意叮嘱一声要看管好自己的小孩。

D6341到达共青城站后,陈茂强将老奶奶送上车安置好后,还特别嘱咐列车长:“这里有一个重点旅客需要照顾,麻烦您替我照顾好。”陈茂强临走前,老奶奶抓着他的手不肯放开,连声感谢:“谢谢你啊小同志,今天真是太感谢你了。要不是你们铁路上这么好的服务,给我这么大的帮助,我今天可能都上不了车了。”陈茂强轻声安慰老奶奶:“老奶奶,您别客气,这些都是我们应该做的。您放心吧,到了车上就跟在家一样,有什么需要就告诉列车长,她会帮您的。”说完,陈茂强就走出了车厢。

类似这一幕的事情,几乎每天都会发生在共青城站。我们用自己的点点滴滴去温暖着每一个过路旅客的心。喜迎十八大召开之际,我们更要用心去服务好每一个旅客;用心传递着这一份小小的温暖。

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