西安北站营造安全服务氛围
2012-10-31 13:00:39来源:用户投稿作者:铁路乘客
服务贵在细节:西安北站为了给过往旅客创造一个安全的服务环境,在检票口、售票窗口等处设立了一米线,原使用不干胶及时贴,但很容易翘角褪色,车站职工在围绕旅客"视觉、听觉、感觉"打造特色服务中集思广益,借鉴公路经验使用马路漆设置一米线,既美观又实用。其实好的服务就是细节的改进。
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