上海客运段“特色服务法研讨小组”的D314次乘务员利用值乘到北京南站的空隙来到北京南站明星服务品牌“润秋服务台”学习取经，共同为在爱心服务专区休息候车的老年人送上纪念品、徽章等小礼物，献上重阳节的祝福。