青岛客运段利用党团员手机热线、网上推荐、座谈会、专题征文等方式，组织一线职工评选“最美班组长”；运用明星台、列车广播、乘务简报等宣传阵地，大力宣传班组长的典型事迹；同时注意收集旅客的意见与推荐，作为评选依据。