呼和浩特铁路局“两节”运输总结

包头西站党委强化节日期间安全工作，挑选责任心强、业务过硬的党团员组成应急突击队，深入一线盯控主要行车岗位和关键风险点，及时处理突发事件和设备故障，确保行车安全稳定。

包头客运段紧盯节日期间旅客运输安全，加大现场监督检查和安全风险点卡控力度，节日期间，共检查过往列车58趟次，添乘一线班组21个，查出职工两违、卫生服务质量等问题61个，及时与班组交换意见，全部整改到位，保证节日期间安全稳定。

乌海车务段加强节日期间干部作风督导检查，按照“不定点、不定时、不打招呼、不留情面”原则，采取电话抽查与现场检查、查阅台账与走访职工相结合的方式，全面检查干部履职尽责情况。

包头站加强节日期间列车调整、临客和票额资讯信息发布，强化候车室、天桥、出站口等关键部位旅客组织，增加售票窗口、延长售票时间，减少旅客购票排队时间，确保旅客运输平稳有序。

节日期间，呼铁局客服中心积极为旅客提供优质服务，采取延长工作时间、增加话务员、安排双岗值班等方式，保证旅客及时、准确查询列车运行信息，方便旅客出行。