D3254乘务人员悉心关怀旅客
2012-09-18 21:25:46来源:用户投稿作者:铁路乘客
D3254次荆州开车后,列车长楼瑞琪在巡视车厢时发现4车有一女孩肩头抽动、低声哭泣,经询问得知女孩在荆州上学,家在阳新,本意是坐动车回家看望父母。哪知家里突来急电告知父亲发生车祸,女孩担心父亲伤势,情绪非常不稳定。为防女孩情绪过于激动,楼车长嘱咐乘务员留意女孩情况,并做好重点服务。
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