人民日报10月11日17版

近年来，由于管理关系调整等原因，武威站的管辖范围增加了周边3个小站，职工工作班制多样，上下班时间不统一，“党员难集中、活动难组织、作用难发挥”的“三难”问题相当突出。有着近20年党龄的车站党总支书记孙万斌通过分析调研，带头提出“域外班组单独设、职场相同联合设”的党支部优化设置方案，通过划小单元，放大作用，直接把党支部建在了班组，把堡垒筑在了前沿，一举破解了这一难题。

在孙万斌看来，“当称职班长，做合格书记”，最重要的一点就是“干”。只有一点点地干，才能破解难题、筑强堡垒。

“是党员，就要做一盏灯，一盏带给老百姓光明的灯，一盏给职工群众做榜样的灯。”面对武威站新站房投运后，服务质量不高、旅客投诉多的问题，孙万斌和支委一班人进行专题研究，作出给党员定标准、立规矩、做表率的决定，精心设计发挥党员作用的新载体，提出设立“党员售票示范窗口”的想法。他们把3名党员售票员骨干集中到5号售票窗口，为他们量身制定12条服务标准，并组织他们参加礼仪培训，和他们一起设计推出“温馨服务卡”“爱心传递卡”，打造了一个享誉河西走廊的党建服务品牌，被西北百姓称为“福口”。2012年，“党员5号售票示范窗口”被命名为全国铁路党内优质品牌。

喊破嗓子，不如干出样子。孙万斌始终坚持党性锻炼做在前、创先争优干在前，给支委做示范，给党员树榜样，以无声的行动，带出了一支过硬的党员队伍。

孙万斌把“三会一课”作为党性锻炼的有力抓手，雷打不动地参加所在党支部组织生活，坚持每季度为党员上党课。在组织生活会上，他带头开展批评与自我批评，带动了党员队伍党性观念整体增强。

2013年，孙万斌争取到资金10多万元，新建100多平方米党员活动场所，建立“党员之家”活动室。活动室内设置党员读书屋，党员“练兵潮，各种设施一应俱全。在活动室里，党性教育活动定期开展。“让活动搞起来、红旗飘起来，使党员时时处处感受到组织就在身边。”孙万斌常说。

党支部书记在职工群众心目中分量的轻与重，取决于自己的群众情怀和为民行动，孙万斌深知这一点。

针对近年来职工思想出现的新变化，孙万斌在车站活动室设了一个“谈心苑”，并将每周五定为“孙万斌谈心日”。他主动约生活困难职工来倾诉，一杯热茶、一席暖心话，在零距离的思想交流中，帮助职工消除疑虑，使“谈心苑”成为职工群众倾诉的“知心苑”。

为了把准职工思想脉搏，孙万斌还坚持记笔记。谁生病了、谁情绪低落了、谁家里有事了，无论是从“谈心苑”知道的，还是到一线了解的，孙万斌都第一时间写在本上、记在心上。孙万斌的笔记本被干部职工亲切地称为“民情日记”。两年来，他坚持记“民情日记”，与职工谈心730多人次，帮助职工解决困难320多件，帮扶转化后进职工38名。职工纷纷反映“孙书记是我们的主心骨，跟咱最亲”。

以群众之心为心，视职工为亲人。平时，孙万斌想群众所想，急群众所急，把车间班组的事当家事。遇到当班职工过生日，他都亲自上食堂，为职工煮碗长寿面；赶上职工家中有婚丧嫁娶的大事，他都亲自到场，送去组织的温暖。

2015年7月，困难职工小王的母亲突发脑溢血住院，面对高额医疗费，小王手足无措，孙万斌就“私自”把家里还没到期的1万多元定期存款取出来垫付了医疗费，让老人第一时间得到治疗。老人出院后生活不能自理，需要24小时照顾。为了让小王安心上班，孙万斌做自己爱人的思想工作，让她帮助照顾老人，直到老人康复。

近年来，孙万斌先后多次荣获兰州铁路局优秀党支部书记称号，2014年被评为全国铁路优秀党务工作者，车站党总支也成为兰州局先进党支部标杆。今年7月，孙万斌被授予全国优秀党务工作者荣誉称号。

刊自人民日报