齐人善商，在春秋战国时期富甲一方。地处齐鲁大地的淄博车务段以“齐风”为名，继承齐商遗风，迈着风一样轻灵的步伐，努力打造“齐风”货运品牌，在经营创效中展现出别样的商韵。

9月2日上午，淄博车务段周村站货运营业室电话铃声响起。“您好，这里是‘齐风’货运周村营业部，请问有什么可以为您服务的？”“我是淄博市巨佳生物科技有限公司的业务经理，明天计划往兰州地区发送30吨西药，麻烦您安排人来取一下。”“好的，请您将合适的取货时间详细说一下，我们尽快帮您办理，具体事项请您和接取人员交接。”

淄博车务段周村、杜科、湖田等站自2015年底陆续开办特需班列业务以来，类似的电话络绎不绝，每天都有几十单货需要取送。

作为鲁中地区较大的白货集散地，山东省淄博市周村区白货运输需求总量大、品类多、单批货物重量轻。然而，在此之前，铁路在鲁中地区的零散白货市场占有率几乎为零。

2015年10月，“齐风”营销团队在周村物流市场调研时发现，由于单批货物重量低，不适合使用铁路整车运输，无法满足货主“门到门”运输需求，导致货源长期外流；更加令人担忧的是，大大小小的地方物流企业组合抱团，不断蚕食铁路运输在其他市场的份额。

对此，在“齐风”营销团队周例会上，团队创始人之一、该段分管运输工作的副段长王世军提出了“零散变量”课题，组织大家进行集体研讨。最后，大家达成了“周村市场的零散白货，铁路自己不具备条件做的，联合地方物流企业去做”的共识。

接着，该段成立了“零散变量”攻关课题组。随后，他们组织营销团队进行定向调查，了解零散白货的外运信息，寻找运量较大的到达地。

最终，攻关课题组选择了年运量100万吨左右、发往兰州地区的零散白货作为运作方向，通过淄博物流专线协会与华讯等地方物流企业签订了联合运输协议，联合开发周村至兰州东特需班列，明确由地方物流企业负责零散货物集结、配送和“门到门”过程中两端的短驳运输，“齐风”营销团队负责货物装载、取送、挂运。

路企联合开发的特需班列产品使货物运到时间从原来的10天缩短至40多小时，从而实现了“足不出户，快捷天下”的目标。

特需班列产品一经推出，便受到了周村地区众多中小型企业的追捧。接下来，“齐风”营销团队又连续开发了周村至团结村、淄博至王家营等运输产品，不但解决了“门到门”全程物流的“最后一公里”问题，而且将鲁中地区向西北、西南地区发送零散货物的企业吸引了过来，迅速占领了市常

截至9月22日，该段今年已开行特需班列101趟，增收1921.6万元，“门到门”运输完成运量54.38万吨，增收1873.15万元。

点 评

“风从市场来，商机永远来自市潮，这是“齐风”营销团队创建伊始形成的经营理念，已经融入他们的血液。他们不骄不躁，保持“风一样轻灵”的经营思维，轻抚着物流市场的每一寸土地，不断寻找商机、盯住商机、抓住商机，有效提升了市场份额，拓展了“齐风”品牌的内涵和外延。2015年，“齐风”货运品牌被评为济南铁路局十佳服务品牌。