不冻泉站位于青海省玉树藏族自治州曲麻莱县境内，海拔4611米，自2024年12月27日开始办理客运业务，成为青海省玉树藏族自治州第一个办理客运业务的火车站。

目前在不冻泉站停靠办理客运业务的列车有两趟列车：①西宁——拉萨的Z8981/2次，去往拉萨方向的时间为（21:59/22:01）；去往西宁方向的停靠时间为20:44/20:49分；②旅游旺季增加Z8991/2次停靠，去往拉萨方向的停靠时间为6:49/7:03，去往西宁方向的停靠时间为5:27/5:31。

不冻泉站开通后，方便了当地人民就医、上学、工作，串联起玉珠峰雪山、可可西里等旅游线路，促进了当地文旅产业和经济的发展。

青藏铁路自2006年开通运营以来，客运列车从格尔木开车后，一般都是直接开到西藏安多县才停车，青藏铁路公司管内旅客列车在沱沱河站、秀水河等站停靠只是办理通勤职工的乘降，并且在秀水河、布玛德等中间站只在每月通勤职工换班的日子才停靠。开通不冻泉站的客运业务有助于方便当地百姓的出行，可以更便捷地借助青藏铁路实现快速地往返拉萨、格尔木、西宁等地，从而使曲青海省麻莱县领先于玉树州其它县镇真正地进入铁路时代。

随着进入青藏高原腹地的人员的逐渐增加，青藏铁路的客货管理部门也可以考虑适时在沿线的人口聚居的其他城镇（如：雁石坪）增加列车停靠、开办客运业务，以进一步发挥青藏铁路对沿线经济社会发展的辐射带动作用。青藏铁路毕竟是以社会效益优先考虑的。