一等座和二等座增加USB充电接口,增加小桌板的凹陷深度,这是硬件设施的跃升。
乘务员站姿挺拔、坐姿大方、走姿优雅,笑容满面彬彬有礼,这是职业形象的打造。
从水果的摆放,到餐具、餐巾纸、水果盘的选用,无不用心精心,这是服务标准的提升。
商务座的防寒盖毯,商务座、一等座、二等座的头枕垫,由小洗衣房专人专用洗衣机清洗,这是洗涤质量的保证。
2025年春运期间,风头正劲的“复兴号”大家庭中又增加了一位新成员——长春客运段值乘的“龙骧吉地”号高铁列车。
“龙骧吉地”号高铁车次为G912~G3603/2~G3604/1~G917次,长春-北京朝阳-长白山-北京朝阳-长春西。“龙骧”寓意着龙马精神、风驰电掣,“吉地”则是吉林之地、吉祥之地。“龙骧吉地”将吉林辽宁两省与首都北京紧密相连,为人们搭建起高效便捷的出行桥梁。
为保证“龙骧吉地”号高铁高配置、高质量、高标准,长春客运段前期做了大量准备工作,优选形象靓丽、业务熟练、服务优质的列车乘务人员,进行强化培训,提前熟悉车体设备和作业环境,在品牌理念、服务意识、妆容礼仪等方面全方位提升乘务人员素质,努力实现高铁服务的提档升级。
洗涤维护方面,商务座、一等座、二等座的头枕垫,由小洗衣房专人专用洗衣机清洗。商务座的防寒盖毯,由分拣工长过数清点、交由洗涤工长亲自清洗,小洗衣房专人熨烫码叠、密封。力求每一位选择“龙骧吉地”号的旅客,都能感受到家一般的整洁、舒适与安心、放心。
“龙骧吉地”号的运行,标志着长春客运段高铁服务“软硬件”的同步提升,为旅客出行提供更加安全、舒适、高效、优质的客运服务,助推吉林经济的加速度,吉林文旅的大发展。(苏志坚)
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